Волонтеры начали консультировать уральцев по телефону

Больше никаких очередей на линиях: на звонки в поликлиники Свердловской области теперь будут отвечать волонтеры. Добровольцы уже прошли курс подготовки. Жанна Рябцева, руководитель регионального исполкома «Общероссийского народного фронта» в Свердловской области: «Наши волонтеры выходят на работу в кол-центры, в поликлиники города и область — сегодня есть запрос на то, чтобы вот эти узкие места, которые сформировались, когда люди звонят на горячую линию, у людей просто панический страх, они не знают, что делать. Мы будем не просто принимать звонки, наши волонтеры будут обзванивать амбулаторных больных, больных, тех, которые сейчас находятся дома». В частности, добровольцы будут отвечать на вопросы о коронавирусной инфекции, вести пациентов до выздоровления и при необходимости принимать меры для оказания помощи. Чтобы связаться с активистами, достаточно позвонить на горячую линию поликлиники либо в региональный штаб «Общероссийского народного фронта». Всего в Свердловской области справиться с пандемией помогают порядка 3,5 тысяч волонтеров. Они развозят продукты и лекарства на дом, оказывают психологическую помощь.
http://www.obltv.ru

Самое интересное

Новости партнеров

ТемыВсе темы